O Procon-AM (Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas) realizou mais de 60 mil atendimentos entre janeiro e dezembro de 2024, alcançando um impressionante índice de resolutividade de cerca de 70%. Esse desempenho destaca o comprometimento do órgão em auxiliar os consumidores com suas demandas e dificuldades financeiras.
Um dos principais eventos promovidos pelo Procon-AM em 2024 foi o Feirão Limpa Nome, que possibilitou a renegociação das contas de água e luz para a população. Essa iniciativa visa ajudar os consumidores a regularizarem suas dívidas e recuperarem o controle sobre suas finanças.
Além do Feirão, o Procon-AM também intensificou suas ações no Núcleo de Atendimento ao Superendividados, proporcionando orientações e soluções para aqueles que enfrentam dificuldades financeiras severas. O órgão se mantém firme no propósito de proteger os direitos do consumidor e promover a educação financeira no estado.
Por Redação Amazônia Sem Fronteiras
Foto: João Pedro/Procon-AM
