No dia 18 de fevereiro de 2025, foi lançado o “Saúde AM Digital”, uma iniciativa inovadora que visa revolucionar o atendimento nas unidades de saúde do Amazonas. O destaque dessa nova plataforma é uma assistente virtual impulsionada por Inteligência Artificial (IA), que permitirá aos pacientes acompanhar suas consultas e exames agendados de maneira prática, ágil e acessível, diretamente pelo WhatsApp.
Desenvolvido em parceria com o Google, o sistema avançado promete transformar a experiência de mais de 500 mil pacientes por mês, elevando a eficiência e a qualidade dos serviços de saúde oferecidos no estado. A assistente virtual enviará mensagens automáticas pelo WhatsApp, facilitando a comunicação com os usuários sobre agendamentos realizados via Sistema de Regulação (Sisreg).
A proposta do “Saúde AM Digital” é não apenas modernizar o atendimento, mas também proporcionar um canal direto e eficaz entre os pacientes e as unidades de saúde, reduzindo filas e melhorando o acesso à informação. Com essa iniciativa, o governo do Amazonas espera oferecer um serviço mais dinâmico e responsivo às necessidades da população.
O lançamento marca um passo significativo em direção à digitalização dos serviços públicos de saúde no estado, refletindo uma tendência global em que a tecnologia se torna aliada fundamental na prestação de cuidados médicos. Com a implementação da assistente virtual, espera-se que a saúde pública no Amazonas alcance novos patamares de eficiência e satisfação dos usuários.
Por Redação Amazônia Sem Fronteiras
Foto: Reprodução Agência Amazonas
